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[新人报道] 物流智慧化成未来趋势

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发表于 2017-1-12 17:20:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
互联网发展十几年,带来了翻天覆地的变化。不仅新兴了许多产业,一些发展了数十年甚至上百年的传统行业也被推动着向互联网转型。作为经济大动脉的物流行业,在互联网浪潮下,也在向着全面信息化转型升级。未来几年,将是现代物流智慧化发展的黄金时期。

由于行业的特殊性,物流业的发展过程相对缓慢。近年来,已有不少企业尝试将大数据、云计算、物联网、移动互联等先进信息技术应用到物流行业各环节中,试图构建完善的智慧物流体系。鲸运科技物流自主研发的智慧物流平台,就是以信息和技术为核心,全面提升物流运行效率的创新模式。

        向“互联网+”方向进行创新转型前,鲸运科技物流已在物流行业深耕细作二十多年,并首创了门对门配送业务。丰富的物流运营经验以及对行业痛点的深刻认识,让鲸运成功的将科技应用到物流全流程,不仅提升了运作效率,还大幅降低了成本。



        在鲸运(www.whalemove.com),大部分工作由智慧物流平台自动处理,工作人员只需根据平台系统的提示进行跟踪管控或者对异常情况进行处理。当客户在平台下单后,系统快速分析订单需求,同时从运力资源数据库提取最匹配的车辆及司机资料;调度人员向系统推荐的司机发送工单任务;司机通过鲸运APP或微信平台确认是否接受工单。

        当司机接受工单后,系统将执行计划表发送至APP或微信平台,并根据任务节点主动提醒司机,保障运输时效的同时对司机的服务行为进行引导和规范,从而为客户提供更专业的服务体验。司机可以通过APP或微信平台随时联系相关人员并上报相关情况及费用,既减少了沟通成本也提高了配送效率。而调度人员及客户则实现了全程可视化追踪。

        互联网带来的变化可以总结为用户体验的提升,智慧物流发展的本质也离不开提升服务体验这一宗旨。鲸运通过技术推动公路货运全流程优化,减少周转重复环节,降低人力成本,并建立一体化的服务管理标准,解决了物流行业“散、乱、差”的痛点。以大数据形成生产了及效益,开创了行业现代化高端服务的新模式。




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